Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI’nın mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı: Nazan Öktenoğlu (Seramikanaz)
Adres: Yenifoça / İzmir
Faaliyet: El yapımı seramik ürün üretimi ve satışı

2. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürünlerin; cinsi, türü, adedi, satış bedeli, KDV dahil toplam tutarı ve temel nitelikleri sipariş oluşturma aşamasında ve sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

Seramikanaz ürünleri el yapımı olduğu için, renk, doku ve ölçülerde küçük farklılıklar oluşabilir. Bu durum ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmez.

3. Fiyat ve Ödeme Bilgileri

Ürün fiyatları KDV dahil olarak gösterilmektedir. Ödeme, ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemi ile gerçekleştirilir.

Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

4. Teslimat ve Teslim Süresi

Ürünler, stok veya siparişe özel üretim durumuna göre hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Teslim süresi, ürünün üretim sürecine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Seramik ürünler kırılgan olduğundan, ürünler korumalı paketleme ile gönderilmektedir.

5. Kargo Hasarı ve Teslim Anı Kontrol

Teslimat sırasında, kargo görevlisi yanınızdayken ürün paketi mutlaka kontrol edilmelidir. Kırık, çatlak veya hasar durumunda ürün teslim alınmamalı ve kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı tutulması talep edilmelidir.

Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde kargo kaynaklı hasarlardan Satıcı sorumlu değildir.

6. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Ancak, kişiye özel üretilen, özel ölçü, renk veya tasarıma göre hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Kişiye özel üretilen ürünler
Tek ve sınırlı üretim olarak belirtilen ürünler
Kullanılmış veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünler

8. İade Koşulları

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Onay

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan tüm bilgileri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.