Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.

1. Taraflar

SATICI:
Ad Soyad: Nazan Öktenoğlu (Seramikanaz)
Adres: Yenifoça / İzmir

ALICI:
ikas altyapısı üzerinden sipariş veren, sipariş formunda bilgileri bulunan tüketici.

2. Konu

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği el yapımı seramik ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli; sipariş oluşturma aşamasında ve sipariş onayında yer alan bilgilerde belirtildiği gibidir.

Seramikanaz ürünleri el yapımı olduğu için, ürünlerde renk, doku ve ölçülerde küçük farklılıklar bulunabilir. Bu durum ayıp olarak kabul edilmez.

4. Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatları, sipariş anında sitede yer alan fiyatlardır. Ödeme, ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemi ile gerçekleştirilir.

Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

5. Teslimat

Ürünler, sipariş onayını takiben üretim ve stok durumuna göre hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süresi ürünün stok veya siparişe özel üretim olmasına göre değişiklik gösterebilir.

Seramik ürünler kırılgan olduğundan, ürünler korumalı paketleme ile gönderilir. Teslimat sırasında kargo görevlisi yanınızdayken kontrol edilmelidir.

6. Kargo Hasarı ve Teslim Anı Kontrol

Kargo sırasında oluşabilecek hasarlarda, ürün teslim alınmadan önce kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı tutulması zorunludur.

Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde kargo kaynaklı hasarlardan SATICI sorumlu değildir. Tutanak tutulması halinde hasarlı ürün en kısa sürede yeniden gönderilir.

7. Cayma Hakkı

ALICI, mesafeli sözleşmeler kapsamında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Ancak, kişiye özel üretilen, özel ölçü, renk veya tasarıma göre hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Kişiye özel üretilen ürünler
Tek ve sınırlı üretim olarak belirtilen ürünler
Kullanılmış, hasar görmüş veya tekrar satılabilirliğini yitirmiş ürünler

9. İade Koşulları

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

İade kargo bedeli, cayma hakkının kullanım sebebine göre mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

ALICI, işbu Sözleşme’de yer alan tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.